ISO9001内部审核技巧及组织持续成功的质量管理方法

高级研修班
为指导企、事业单位正确理解GB/T19001:2008及GB/T19004-2011标准要求,准确把握建立质量管理体系的实施要点,完善体系文件,培训企业内审员和管理骨干,促进企业质量管理水平的提高,推进质量管理事业,方普管理将举办多期《质量管理体系内审员双标高级研修班》,具体如下:
一、培训对象
1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干;
2、企、事业单位内审员、候选内审员;
3、任何有志从事质量管理工作的个人
二、培训目标
1、熟悉并掌握 ISO9000 质量管理体系基础知识和内部审核基本技能。
2、胜任企业在推行 ISO9000 质量管理体系过程中的内部审核员工作。
3、有效提升质量管理效能及专业素质。
4、实现、保持并改进组织的总体业绩和能力。
三、培训内容(如有调整,请以实际教学为准)
第一单元 ISO9001质量管理体系内部审核技能(12课时)
1、ISO9000基本知识培训
2、ISO9001:2008标准条款讲解
3、质量管理体系文件编写及实施培训(重点)
4、内审实操培训(重点)
第二单元 ISO9004追求组织持续成功的质量管理方法(12课时)
第一部分 标准篇
1、标准制定的背景
2、GB/T19004标准概要
3、GB/T19004与GB/T19000族标准及其他标准的关系
4、GB/T19004-2011标准介绍
5、企业如何进行自我评价
第二部分 应用篇(重点)
1、中国式思维的解析
2、企业质量管理的误区与对策
3、组织持续成功的管理工具和方法
4、国内先进标杆企业的持续成功经验分享
5、企业如何贯彻GB/T19004–2011标准

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