安信达咨询签约中国通服下属子公司ISO20000认证咨询与培训服务

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2019年6月,安信达咨询签约中国通服下属子公司,为其提供ISO20000信息技术服务管理体系认证咨询有培训服务。

什么是ISO/IEC20000信息技术服务管理体系?
ISO20000是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。

通过ISO20000认证对公司有什么好处
ISO20000认证实施效益
· 得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证;
· 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;
· 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;
· 持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;
· 提高项目的可提供性并确保如期交付;
· 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;
· 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
· 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务
战略和IT战略目标;
· 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;
· 易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息安全管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等;
· 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;
· 提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
· 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。

天X通信技术有限公司是广东省通信产业服务有限公司下属科技企业。公司主要从事软件外包开发和维护、 通信工程(通信线路及设备工程)建设、通信及信息系统集成、IT外包服务、数据业务(IDC、ISP)、电信增值服务、信息服务、 电子支付系统的开发及运营等业务。
天X公司注册资本壹亿元,目前公司拥有员工约380人,技术人员中本科以上学历员工占85%以上,员工平均年龄约30岁,是一家“年青的企业”。 2016年初由广东省57个行业协会、广东省企业联合会及所属的24个地市协会联合推荐,荣获“广东省最佳雇主”称号。
公司是专业的IT解决方案提供商,为客户提供优质的软件开发、系统集成和维护支撑服务, 同时拥有电信运营支撑、电子支付、视频监控、信息安全等一系列跨行业解决方案和产品。公司的产品和服务覆盖全国及港澳地区,客户遍布电信、政府、金融、教育、交通等多个行业,拥有高效、专业的服务体系和营销渠道。

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